Strategisch Account Management

Je belangrijkste klanten zijn slimmer en geraffineerder dan ooit. Ze zoeken een sparringpartner die in staat is om effectief te werken in de complexiteit van regio’s, departementen en functies. In deze cursus leer je hoe je je klantrelaties in deze nieuwe context met vertrouwen kan managen.

Deze cursus helpt je bij het segmenteren van je accounts en het definiëren van en focussen op die accounts met het grootste groeipotentieel. Je ontwikkelt strategieën om je belangrijkste accounts te laten groeien, relaties op te bouwen, te onderhouden en te beschermen tegen bedreigingen van concurrenten. Je ontdekt hoe je intern en samen met je klanten Value Lab sessies kan leiden waarin waarde-ontdekking, verbinding en co-creatie centraal staan. Je leert key account teams samenstellen die klaar staan om succes te maximaliseren.  

De online cursus bevat videos, artikels, huiswerkopdrachten, prikkelende vragen, een afgeschermde community om je inzichten te delen en templates om je eigen actieplan te maken. Je kan elke module op je eigen tempo op een comfortabele plek afwerken.

  • Beschrijving

    Product Description

    Wat betekent “Strategisch Account Management”?

    Je belangrijkste klanten zijn slimmer en geraffineerder dan ooit. Ze zoeken een sparringpartner die in staat is om effectief te werken in de complexiteit van regio’s, departementen en functies. In deze cursus leer je hoe je je klantrelaties in deze nieuwe context met vertrouwen kan managen.

    In deze cursus onderzoek je de rol van strategisch accountmanagement en leer je praktische vaardigheden om een cultuur van strategisch accountmanagement in je bedrijf te brengen. Dit omvat het segmenteren van strategische klanten en andere belangrijke klanten, het begrijpen hoe klanten hun leveranciers selecteren, hoe je toegevoegde waarde kan creëren met klanten en hoe je een plan voor het strategisch beheren van accounts kan implementeren.

    Waarom deelnemen?

    Deze cursus is bedoeld voor managers van managers die hun rol en verantwoordelijkheid willen ontwikkelen om professioneel Key Account Management in de organisatie te implementeren en te borgen.

    Deze cursus helpt je bij het segmenteren van je accounts en het definiëren van en focussen op die accounts met het grootste groeipotentieel. Je ontwikkelt strategieën om je belangrijkste accounts te laten groeien, relaties op te bouwen, te onderhouden en te beschermen tegen bedreigingen van concurrenten. Je ontdekt hoe je intern en samen met je klanten Value Lab sessies kan leiden waarin waarde-ontdekking, verbinding en co-creatie centraal staan. Je leert key account teams samenstellen die klaar staan om succes te maximaliseren.  

    Hoe werkt de online cursus?

    De online cursus bevat videos, artikels, huiswerkopdrachten, prikkelende vragen, een afgeschermde community om je inzichten te delen en templates om je eigen actieplan te maken.

    Je kan elke module op je eigen tempo op een comfortabele plek afwerken. Je kan deze cursus desgewenst in team of samen met een collega doorlopen! Om het maximum uit deze opleiding te halen raden we je aan 1 à 2 uur per week te besteden aan het afwerken van elke module.

    Wat kan je verwachten?

    Reken erop om 8 uur aan deze cursus te besteden.

    Wanneer je alle modules hebt afgerond kan je verwachten dat:

    1. Je de belangrijkste bouwstenen van Strategisch Key Account Management kent
    2. Je weet hoe je je klanten kan segmenteren en groeipotentieel kan identificeren
    3. Je per segment een strategie hebt om relaties te onderhouden en sales kan genereren
    4. Je strategieën kan implementeren om je klanten te beschermen tegen de concurrentie
    5. Je Value Lab sessies kan organiseren om samen met je klanten aan waarde-creatie te doen
    6. Je in staat bent om een uitgebalanceerd en succesvol key account team samen te stellen
    7. Wrapup, literatuurlijst en certificering
  • Beoordelingen (0)

    Beoordelingen

    Er zijn nog geen beoordelingen.

    Wees de eerste om “Strategisch Account Management” te beoordelen

    Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

    Deze website gebruikt Akismet om spam te verminderen. Bekijk hoe je reactie-gegevens worden verwerkt.