Een Trusted Advisor zijn

Adviseren gaat veel verder dan vakinhoudelijk een expert in je vak zijn en een goed onderbouwd inhoudelijk advies kunnen afleveren. Het gaat niet alleen om de kwaliteit van je advies, maar vooral ook om wat je daadwerkelijk bereikt met je advies. Een Trusted Advisor van opdrachtgevers, (interne) klanten en collega’s is zowel een expert in het opbouwen, onderhouden en in stand houden van relaties met klanten als het leveren van vakinhoudelijke, onderbouwde adviezen, die toegevoegde waarde leveren voor de klant.

Deze cursus helpt je de situatie van de klant goed te begrijpen, te begrijpen hoe hij/zij persoonlijk in deze situatie reageert, wat hij/zij daadwerkelijk wil en deze elementen vervolgens in je advies mee te nemen. Je leert hoe je vertrouwen verdient en mensen het bewijs levert dat je hen daadwerkelijk wilt helpen. Daarnaast leer je op een veelzijdige manier adviseren: veel professionals benaderen het adviseren alsof het een objectieve, rationele exercitie is die gebaseerd is op alleen hun vakinhoudelijke, technische kennis en ervaring. Maar adviseren is bijna nooit alleen maar een logisch proces. Je leert in deze opleiding hoe je empathie en emotionele intelligentie gebruikt als hefbomen om advies te geven dat niet alleen logisch is, maar ook geaccepteerd wordt. Tot slot leer je hoe je samen met je klant tot win-win oplossingen komt en die ook op een effectieve manier kan presenteren.

De online cursus bevat videos, artikels, huiswerkopdrachten, prikkelende vragen, een afgeschermde community om je inzichten te delen en templates om je eigen actieplan te maken. Je kan elke module op je eigen tempo op een comfortabele plek afwerken.

Categorieën: , ,
  • Beschrijving

    Product Description

    Wat betekent “Een Trusted Advisor zijn”?

    Adviseren gaat veel verder dan vakinhoudelijk een expert in je vak zijn en een goed onderbouwd inhoudelijk advies kunnen afleveren. Het gaat niet alleen om de kwaliteit van je advies, maar vooral ook om wat je daadwerkelijk bereikt met je advies. Een Trusted Advisor van opdrachtgevers, (interne) klanten en collega’s is zowel een expert in het opbouwen, onderhouden en in stand houden van relaties met klanten als het leveren van vakinhoudelijke, onderbouwde adviezen, die toegevoegde waarde leveren voor de klant.

    Hoe je een Trusted Advisor wordt, of het recht verdient om advies te geven, leer je in deze cursus.

    Waarom deelnemen?

    Deze cursus is bedoeld voor experten die hun adviesvaardigheden willen verscherpen en hun impact bij opdrachtgevers, (interne) klanten en collega’s willen vergroten.

    Deze cursus helpt je de situatie van de klant goed te begrijpen, te begrijpen hoe hij/zij persoonlijk in deze situatie reageert, wat hij/zij daadwerkelijk wil en deze elementen vervolgens in je advies mee te nemen. Je leert hoe je vertrouwen verdient en mensen het bewijs levert dat je hen daadwerkelijk wilt helpen. Daarnaast leer je op een veelzijdige manier adviseren: veel professionals benaderen het adviseren alsof het een objectieve, rationele exercitie is die gebaseerd is op alleen hun vakinhoudelijke, technische kennis en ervaring. Maar adviseren is bijna nooit alleen maar een logisch proces. Je leert in deze opleiding hoe je empathie en emotionele intelligentie gebruikt als hefbomen om advies te geven dat niet alleen logisch is, maar ook geaccepteerd wordt. Tot slot leer je hoe je samen met je klant tot win-win oplossingen komt en die ook op een effectieve manier kan presenteren.

    Hoe werkt de online cursus?

    De online cursus bevat videos, artikels, huiswerkopdrachten, prikkelende vragen, een afgeschermde community om je inzichten te delen en templates om je eigen actieplan te maken.

    Je kan elke module op je eigen tempo op een comfortabele plek afwerken. Je kan deze cursus desgewenst in team of samen met een collega doorlopen! Om het maximum uit deze opleiding te halen raden we je aan 1 à 2 uur per week te besteden aan het afwerken van elke module.

    Wat kan je verwachten?

    Wanneer je alle modules hebt afgerond kan je verwachten dat:

    1. Je weet waarop vertrouwen gebaseerd is en hoe je het opbouwt
    2. Je verschillende stijlen van advies kan herkennen en toepassen
    3. Je je emotionele intelligentie kan maximaliseren om aansluiting te vinden bij je klanten
    4. Je in staat bent om win-win oplossingen te co-creëren en aan cross-selling te doen
    5. Je effectieve presentaties kan geven aan hoger management
    6. Wrapup, literatuurlijst en certificering
  • Beoordelingen (0)

    Beoordelingen

    Er zijn nog geen beoordelingen.

    Wees de eerste om “Een Trusted Advisor zijn” te beoordelen

    Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

    Deze website gebruikt Akismet om spam te verminderen. Bekijk hoe je reactie-gegevens worden verwerkt.